先日レンタルしたアイテムは
いかがでしょうか？
メチャカリを通して
ファッションを今まで以上に
楽しんで頂けると嬉しいです🥰
メチャカリは月に何度でも交換OK👍
次のアイテムを借りるには！
✅レンタル予約でアイテムを予約
✅交換するアイテムを返却
で借り換えできます🙆♀️
次に借りるアイテムを予約
📝レンタル予約とは？
レンタル枠が上限に達していても、返却する前に
次にレンタルしたいアイテムを予約できる機能です。
レンタル予約フロー
①「レンタル予約する」から注文
②「レンタル予約」注文アイテムの確認
①レンタル予約から1時間以内は注文キャンセルが可能です。
②レンタル予約の自動キャンセルされる時間までに、レンタル中アイテムの返却発送をしてください。
※注意※
記載の時間(レンタル予約から24時間)までに、返却アイテムの発送が確認できない場合、レンタル予約は自動キャンセルされます。
交換するアイテムを返却
①アプリで返却申し込み
お好みの返却方法からお選びいただけます。
- セブンイレブンから返却
- ファミリーマートから返却
- PUDOステーションから返却
- ヤマト営業所(ネコピット)から返却
- 集荷依頼して返却
セブンイレブンから返却する場合
STEP①
レンタルBOXで「返却する」ボタンを押下
STEP②
返却するアイテムと返却方法を選択し、「次へ」を押下
STEP③
申込内容を確認し、「返却手続きをする」を押下
返却には、1回につき418円の返却手数料がかかります。
翌月の月額料金と一緒にご請求となりますので、返却時に支払いは発生しません。
②返却アイテムを梱包
洗濯・クリーニング不要で返却OK！
届いたときの袋を再利用して、
ご返却いただくのがおすすめです。
梱包時の注意点
- ポケットなどに私物がはいっていないか
確認をお願いします。 - ベルトやリボンなどの付属品も
忘れずに返却をお願いします。 - 返却確認画面で表示されたアイテムのみ
梱包をお願いします。
③登録した返却方法に従って返却
送り状を準備する必要なし！
返却申込みをするとQRコードが発行されるので、
返却の際にご提示ください。
返却処理完了の翌日に、レンタル予約した商品が発送されます。
クロネコメンバーズにご登録いただくと、出荷完了メールに記載されているURLから配送日時やお届け先の変更が可能です。
FAQ
