【ご対応期日:2026年7月14日(火)】
※重要なお知らせのため、すべての有料プランご契約のお客様へお送りしています。
平素よりメチャカリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
メチャカリでは、月額料金及び返却手数料の決済処理を毎月15日に行っております。(キャリア決済を除く)
次回7月15日(水)の決済処理時に、利用限度額超過や支払い遅延等でカードの有効性が確認できない場合、決済エラーとなり【翌日7月16日(木)】にメチャカリの月額会員が自動的に強制解約となります。
決済エラーとなった場合の救済(再決済)期間はございませんので、必ず期日までにご確認をお願いいたします。
決済可能なクレジットカードへ
変更をお願いします
2026年7月14日(火)までに、決済可能なクレジットカードへの更新をお願いいたします。
⚠️7月16日(木)に強制解約となった場合⚠️
万が一、決済エラーにより7月16日(木)に強制解約となった場合、以下の対応が発生いたします。
あらかじめご了承ください。
①強制解約となった時点でご契約中のプラン月額料金、未払いの返却手数料のご請求
②強制解約となった時点でレンタル中だったアイテムのご返却依頼
クレジットカードの決済エラー
となる主な原因
①ご利用限度額の超過(今月の利用枠がない)
②クレジットカード会社により一時的な制限に問題がある(不正検知システムの作動など)
③お支払いの遅延によるカードの利用停止
④カード情報の変更(有効期限の更新未更新、紛失・盗難による再発行など)
決済が通らない具体的な原因につきましては、個人情報となるため弊社でお調べすることができません。
大変恐れ入りますが、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。
クレジットカード情報の確認・変更方法

➀メニュー内>契約状況の確認・変更をタップ

➁お支払い方法をタップ

➂ご登録のクレジットカード情報が表示されます。
有効期限が切れている等、カード情報の変更が必要な場合は、正しいカード情報を入力し、確認画面へ進んでください。

④内容を確認し、「カード情報を変更する」をタップするとクレジットカード情報が更新されます。
よくあるご質問
お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
引き続き、メチャカリをよろしくお願いいたします。
メチャカリ事務局
