メチャカリを始めようかお悩みの方へ
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ベーシックプラン
レンタル例
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はじめる前に疑問を解決!
よくあるご質問
- 月に何回交換できますか?
-
1か月間に借りられる数に制限はなく返却したアイテムの分、新しいアイテムを借りることができます。
(点数にかかわらず1回のご返却ごとに返却手数料が税込418円かかります。)
ベーシックプランご利用の方だと、1か月平均1~2回レンタルされています。
- 契約期間の縛りはありますか?
-
1か月目から1か月単位でいつでも解約可能です。解約手数料もかかりません。
- 途中でプランの変更はできますか?
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ご契約途中のプランの変更(アップグレード・ダウングレード)はいつでも可能です。
適用は、翌更新月からとなります。
- 借りた服を汚してしまったら?
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通常利用によるシミや汚れ、匂いについては、クリーニング・洗濯等の上でご返却いただけます。 次に利用されるお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧にお取り扱いいただきますようお願いいたします。
- 商品の発送はどのくらいかかりますか?
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注文日の翌日に配送されるので、最短2日ほどでお手元に届きます。
(※注文状況や配送状況により遅れる場合もございます。)
- 返却した商品は廃棄されるのでしょうか?
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返却されたアイテムは1点1点検品を行ったのち、株式会社ストライプインターナショナルが運営する通販サイト「STRIPE CLUB」にてブランド公式古着として販売しています。
- レンタル中の商品の購入は可能ですか?
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「STRIPE CLUB」での販売価格から割引され、メチャカリの会員特典割引10%~20%OFFでご購入いただけます。
(※契約プランによって割引率が異なります。)
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