平素よりメチャカリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社物流倉庫の移転に伴い、レンタルアイテムの出荷及び返却処理業務を一時停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【出荷及び返却処理停止日】
2026年1月8日(木)、1月9日(金)
※2026年1月10日(土)より、新倉庫にて出荷・返却処理を再開いたします。
■レンタル商品の出荷について
倉庫移転前後の出荷は下記となりますので、ご注意ください。
【レンタル注文の場合】
1/6(火) レンタル申込 → 1/7(水) 発送
1/7(水) レンタル申込 → 1/10(土) 以降順次発送
1/8(木) レンタル申込 → 1/10(土) 以降順次発送
1/9(金) レンタル申込 → 1/10(土) 以降順次発送
【レンタル予約注文の場合】
返却アイテムの返却処理日により、発送日が異なります。
1/6(火) 返却処理完了 → 1/7(水) 発送
1/7(水) 返却処理完了 → 1/10(土) 以降順次発送
1/10(土) 返却処理完了 → 1/11(日) 以降順次発送
1/11(日) 返却処理完了 → 1/12(月) 以降順次発送
■返却先住所の切替について
返却先住所はシステムで自動連携され、返却先住所の切替は1/8(木)夕方頃を予定しています。
切替前に返却手続きを行うと現倉庫宛ての送り状が発行され、荷物は現倉庫に届いた後、新倉庫へ移動するため、返却処理が通常より1日以上遅れる可能性があります。
■返却処理のタイミングについて
【1/7(水) までに現倉庫へ到着した荷物】
現倉庫にて1/7(水)までに返却処理いたします。
【1/8(木)以降に現倉庫へ到着した荷物】
新倉庫へ移動し、1/10(土)より順次返却処理いたします。
※1/7(水)までに現倉庫へ到着した荷物でも、返却不備がある場合は返却処理ができず、新倉庫にて1/10(土)以降の返却処理になる場合がございます。
※倉庫移転後は、通常より返却処理にお時間をいただく場合がございます。
返却の際は、余裕をもって1/4(日)までにご返送されることをお勧めいたします。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
本件につきまして、ご不明な点がございましたら、下記までご連絡をお願いいたします。
【メチャカリ事務局】
mechakari@stripe-international.jp
（営業時間：9:00-17:00 土日祝日・年末年始を除く）
