【重要】クレジットカード決済をご利用の方へご案内

平素よりメチャカリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、クレジットカードの運用方法について変更点がございますので、必ずご一読をお願いいたします。

➀カード有効期限などの確認のお願い
➁運用方法変更に伴う注意事項

➀カード有効期限等の確認のお願い

【ご対応期日：11月30日(土)】

ご登録のクレジットカードの有効期限が切れている可能性のある方は、11/30までにご登録のカード情報(カード番号・有効期限)に問題ないかご確認をお願いいたします。
ご登録情報に変更がある場合は、下記の手順で更新をお願いいたします。

クレジットカード情報の確認・変更方法

➁運用方法変更に伴う注意事項

クレジットカードの不正利用を防止するため、2025年1月から、よりセキュリティの高い方法で運用すべく、カードの有効性確認（※オーソリゼーション）を実施するため運用方法を変更させていただきます。
※オーソリゼーションとは「お客さまの登録クレジットカードが決済できる状態かどうかを確認する仕組み」です。クレジットカードが有効かどうか、利用限度額に達していないかなどをカード会社が確認し、その上でクレジットカードのご利用枠を確保する処理のことを指します。

これにより、メチャカリアプリにご登録いただいているクレジットカードの情報が、現在所有されているクレジットカードと異なる場合は、エラーとなり決済が行えなくなる場合がございます。（有効期限切れのほか、利用限度額オーバーなどもエラーとなります。）
クレジットカード情報については、今後もご利用のクレジットカードの情報を更新される都度（クレジットカードの再発行や変更を行った場合も同様に）更新手続きが必要となりますので、ご協力をお願いいたします。

なお、運用変更に伴い、請求処理のサイクルが変更となるため、クレジットカード会社によっては「締めズレ」が発生し、「請求されない月」とそれに伴う「2回分が請求される月」が生じる場合がございます。
※同じ利用月分が重複して請求されることはありませんので、ご安心ください。
※「締めズレ」が発生するかどうかは、ご利用のカード会社によって異なります。
※支払い日にズレが生じた場合の詳細については、ご利用のカード会社までお問い合わせください。

よくあるご質問

有効期限は自動で更新されないのでしょうか？

クレジットカードの自動更新については、クレジットカード会社によって異なります。
自動更新されるクレジットカードでご登録いただいているお客様も念のため、クレジットカード情報のご確認をお願いいたします。

今まで有効期限が過ぎていたのに、決済ができていたのはなぜでしょうか？

ご請求金額が一定額以下の場合は、有効期限の事前確認がなくてもご請求ができておりました。
しかし、クレジットカード会社からの要請により、今後は事前の確認が必要となります。

有効期限を更新しなかったら支払いはどうなりますか？

決済エラーとなり、弊社にて解約手続きをさせていただく場合がございます。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
引き続き、メチャカリをよろしくお願いいたします。

メチャカリ事務局