平素よりメチャカリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
メンテナンス終了後、会員様におかれましては、セキュリティ上の観点から、下記2点の操作が必要となります。
・パスワードの再設定
・新しいパスワードでの再ログイン
パスワード再設定メールが届かない方はこちら
注意事項
➀システム移行後は、弊社が運営するECサイト「STRIPE CLUB」のサイト上で会員情報の変更・更新を行うことになります。
➁パスワードの再設定のご案内はご登録のメールアドレスにお送りしますので、メールアドレスを現在使っていない、受信できない場合は、メンテナンス前までに「メニュー＞登録情報の確認・変更」よりメールアドレスの変更をお願いいたします。
パスワードの再設定・再ログインの手順
メンテナンス終了後にアプリを開くと、強制的にログアウトされ「パスワードの再設定のご案内」のポップアップが起動しますので、再設定と再ログインをお願いいたします。
➀ログイン画面から「ログイン」をタップ
➁ログイン画面下部の
「パスワードをお忘れの方」をタップ
➂パスワード変更手続き
ご登録のメールアドレス・お名前・表示されている英数字を入力し、「送信する」をタップ
➃パスワード変更用URLのご案内が届く
ご登録メールアドレスに「ストライプクラブ」から
パスワード変更用URLのご案内が届きます。
メールに記載のURLをタップ
※メールが届いてから1時間以内に完了しない場合、変更設定用URLが無効になりますのでご注意ください。
※予め「@stripe-club.com」のドメインを受信できるように設定いただくことをお勧めいたします。
⑤パスワード再設定
お名前、新しいパスワードを入力し、
「パスワードを変更する」をタップ
⑥パスワード変更完了
パスワード変更後、「アプリへ戻る」をタップ
⑦メチャカリアプリに戻る
まだ未ログインの状態ですので、
「ログイン」をタップ
⑧再ログイン
ご登録のメールアドレスと
新しいパスワードを入力し「ログイン」をタップ
⑨ストライプクラブの利用規約への同意
ストライプクラブの利用規約を確認し、「ご利用規約に同意する」をタップ
➉ログイン完了
パスワード再設定メールが届かない方
パスワード再設定メールが10分以内に届かない場合、別のメールアドレスに仮パスワードのご案内をいたします。
お問い合わせフォームより、下記5点をお知らせください。
・ご登録のメールアドレス
・仮パスワードをご連絡するメールアドレス
・氏名（フルネーム）
・電話番号
・郵便番号
お問い合わせについて
8/8(木)～8/9(金)は、メンテナンス期間のため、お問い合わせの受付ができかねます。
8/10(土)～8/15(木)は、お問い合わせフォームからのお問い合わせのみ受付いたします。
メンテナンス後は、お問い合わせが混雑することが予想され、ご回答までにお日にちをいただく場合がございます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたします。
お客様へのサービス向上に取り組んで参りますので、今後ともメチャカリをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
本件につきまして、ご不明な点がございましたら、下記までご連絡をお願いいたします。
【メチャカリ事務局】
mechakari@stripe-international.jp
（営業時間：9:00-17:00 土日祝日・年末年始を除く）
